|
Beleid betreffende Online Privacy Mattel, Inc. en haar gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen (tezamen te noemen "Mattel" en "wij") zetten zich in voor bescherming van uw online privacy wanneer u onze websites bezoekt. Wij houden ons niet bezig met het online verzamelen en bewaren van persoonsgegevens, tenzij u deze vrijwillig verstrekt en 16 jaar of ouder bent. Evenmin houden wij ons bezig met het online verzamelen en bewaren van persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar zonder de toestemming van een ouder of voogd, behoudens in een beperkt aantal bij wet toegestane gevallen zoals beschreven in dit privacybeleid. Gelieve de onderstaande informatie te lezen om kennis te nemen van ons beleid betreffende online privacy, zodat u optimaal plezier kunt beleven aan alle leuke activiteiten die op onze sites beschikbaar zijn voor u en uw gezin. Wij wijzen u erop dat deze site en de servers die deze site beschikbaar stellen, zich in de Verenigde Staten bevinden, waar de regelgeving met betrekking tot bescherming van persoonsgegevens minder streng is dan in de Europese Unie. Door gebruik te maken van deze site gaat u akkoord met de overdracht, verzameling, verwerking en gebruik van data door deze site. SPECIALE OPMERKING VOOR OUDERS/VOOGD: Op al haar websites voor kinderen zorgt Mattel voor naleving van de Amerikaanse Children's Online Privacy Protection Act (Wet betreffende de bescherming van de online privacy van kinderen) uit 1998 en de richtlijnen van de Children's Advertising Review Unit (CARU) van de Council of Better Business Bureaus, Inc. U kunt zelf een bijdrage leveren door samen met uw kind tijd online door te brengen, en door toezicht te houden op het internetgebruik van uw kind. Wij verzoeken u ons te helpen bij de bescherming van de privacy van uw kind. Vertel uw kind dat hij/zij zonder uw toestemming nooit persoonsgegevens mag verstrekken op deze of andere sites. Als je jonger dan 18 jaar bent, adviseren wij je dit privacybeleid samen met je ouders of voogd te lezen en uitleg te vragen over dingen die je niet begrijpt. Wanneer je jonger bent dan 16 jaar, moet je toestemming vragen aan je ouders of voogd voordat je je-mailadres of persoonsgegevens aan Mattel of anderen op internet verstrekt. 1. Verzamelt Mattel persoonsgegevens van mij als ik 16 jaar of ouder ben? Mattel vraagt geen persoonsgegevens aan personen die van onze websites gebruik willen maken. Dit betekent dat gebruikers onze sites kunnen bezoeken zonder dat zij zich hoeven te registreren. De meeste van onze sites hebben echter speciale onderdelen en privileges voor leden die zich registreren. Wij verzamelen geen persoonsgegevens van u of uw zoon/dochter tenzij deze gegevens vrijwillig worden verstrekt, bv. bij het tekenen van een gastenboek, bij inschrijving voor prijsvragen, wedstrijden, gemeenschappelijke online activiteiten, downloads of gratis demo's, of bij het kopen van producten. Gewoonlijk vragen wij om voor- en achternaam, postadres, telefoonnummer en e-mailadres. Verderop in deze tekst wordt uitgelegd hoe wij deze gegevens gebruiken. Wij wijzen u erop dat uitsluitend personen van 18 jaar of ouder producten in onze online winkels kunnen kopen. Voorts kan een kind jonger dan 16 jaar alleen door een ouder of voogd worden geregistreerd voor deelname aan speciale diensten op abonnement of bepaalde gemeenschappelijke activiteiten op onze websites. 2. Welke bestelgegevens verzamelt Mattel in haar online winkels? In onze online winkels bieden wij producten te koop aan. Klanten moeten 18 jaar of ouder zijn en moeten beschikken over een geldige creditcard. Bezoekers jonger dan 18 jaar kunnen tijdens hun bezoek aan onze online winkels gebruikmaken van de Verlanglijst maar kunnen geen aankopen doen. Wanneer een klant online een bestelling plaatst of een catalogus aanvraagt, verzamelen wij informatie in verband met de transactie, zoals naam, postadres, leveringsadres en creditcardgegevens van de klant en de gegevens van de bestelde producten. Wij vragen om deze gegevens om de bestelling of de aanvraag van een catalogus te kunnen afhandelen. Wij maken gebruik van Secure Sockets Layer (SSL) technologie voor de bescherming van creditcardgegevens tijdens transmissie, en hanteren zorgvuldige interne procedures voor de beveiliging van deze gegevens in ons systeem. Wij eisen van onze dienstverleners en leveranciers dat zij zorg dragen voor geheimhouding van de persoonsgegevens die zij verwerken, en dat zij werken volgens de in het bedrijfsleven gebruikelijke beste werkmethoden voor bescherming van persoonsgegevens. Tijdens het plaatsen van hun online bestelling wordt klanten de mogelijkheid geboden bepaalde gegevens ten behoeve van toekomstige bestellingen te registreren. Wij bewaren gebruikersnaam, wachtwoord, naam en postadres, alternatief afleveringsadres en creditcardgegevens van klanten die zich registreren. Wij kunnen op sommige van onze websites tegen een maandtarief of ander tarief speciale diensten op abonnement beschikbaar stellen voor u of uw kind. Om ons in staat te stellen uw kind te registreren, vragen wij u om behalve uw creditcard- en contactgegevens ook de schermnaam of gebruikersnaam en het wachtwoord van uw kind te verstrekken. Op die manier kunnen wij u behulpzaam zijn bij het beheren van de account van uw kind. Wij kunnen u de mogelijkheid bieden van automatische facturering van de abonnementskosten voor bepaalde diensten. Als u kiest voor automatische verlenging van een abonnement, bewaren wij of onze betrouwbare dienstverleners de door u bij registratie verstrekte gegevens, inclusief uw creditcardgegevens, zodat wij in staat zijn uw verzoek te verwerken. Wanneer geregistreerde klanten terugkeren naar de site om een nieuwe bestelling te plaatsen, kunnen zij zich identificeren met hun gebruikersnaam en wachtwoord. Wanneer een klant ook gegevens over de geboortedatum en het e-mailadres van een kind verstrekt, wordt deze informatie door ons uitsluitend gebruikt om producten en diensten aan te bieden die aansluiten bij het profiel van de klant. Nadat een klant online een bestelling heeft geplaatst, verzenden wij een bevestiging per e-mail. Tevens kunnen wij zo nu en dan een e-mailbericht sturen over een speciale aanbieding of over een product dat mogelijk interessant is voor de klant. Klanten die er de voorkeur aan geven geen online bevestigingen van bestellingen of e-mailberichten met reclame te ontvangen, kunnen dit kenbaar maken in het online bestelformulier. Als u een e-mailbericht van ons ontvangt waar u geen prijs op stelt, hoeft u alleen maar de instructies over "afmelden" in het e-mailbericht op te volgen. Wanneer een klant een bestelling plaatst of zich registreert op een site waar transacties worden afgehandeld door een leverancier anders dan Mattel, worden de desbetreffende transacties afgewikkeld via de website van de leverancier. U dient kennis te nemen van de voorwaarden en het privacybeleid dat van toepassing is op de website van de leverancier voordat u persoonsgegevens verstrekt of overgaat tot transacties via een website van een derde, aangezien Mattel niet verantwoordelijk is voor transacties via websites van derden of voor de content, voorwaarden of het privacybeleid van dergelijke websites van derden. 3. Verzamelt Mattel persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar? Zonder toestemming van ouders of voogd verzamelen wij online geen persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar, behoudens in een beperkt aantal speciale gevallen. Wanneer uw kind jonger is dan 16 jaar en gebruik wenst te maken van onze sites met speciale activiteiten, zoals zoektochten, gepersonaliseerde pagina's, spelletjes of clubs, kunnen wij u kind vragen om zich te "registreren". Dit kan vaak anoniem door verstrekking van een gebruikersnaam en wachtwoord, maar soms hebben wij de voornaam en het e-mailadres van uw kind nodig. Wanneer wij uw kind vragen om zijn/haar voornaam, raden wij uw kind aan een "schermnaam" te gebruiken die alleen uw kind kent (dus niet zijn/haar echte naam). Soms vragen wij uw kind een speciaal wachtwoord in te voeren, waarmee alleen hij/zij toegang heeft tot speciale gepersonaliseerde delen van de site. Met uw verifieerbare toestemming kunnen wij persoonsgegevens van uw kind verzamelen, zoals achternaam, adres of e-mailadres, wanneer deze gegevens vereist zijn voor een speciale activiteit. Wanneer wij voor deelname van uw kind aan een online activiteit meer gegevens nodig hebben dan alleen de voornaam (of schermnaam) en het e-mailadres, dan vragen wij uw kind naar uw e-mail- of postadres zodat wij u in kennis kunnen stellen van het verzoek van uw kind en wij u om toestemming kunnen vragen. Wanneer wij u om toestemming vragen, vertellen wij u wat wij doen met de gegevens die u en uw kind aan ons verstrekken, hoe u de gegevens van uw kind kunt inzien, en hoe u ons kunt vragen de gegevens te verwijderen. Wij bewaren het e-mail adres van u (of uw kind) alleen wanneer u bevestigt dat u daarmee akkoord gaat. Soms kan Mattel vragen om een e-mailadres en voornaam (of schermnaam) van uw kind jonger dan 16 jaar zonder uw toestemming te vragen, maar dit kan uitsluitend in de volgende gevallen:
In het laatstgenoemde geval vragen wij uw kind ook naar uw e-mailadres, zodat wij u kunnen laten weten dat uw kind zich heeft geregistreerd in een reclameactie of voor een dienst. Als wij voor de deelname van uw kind meer gegevens nodig hebben dan een e-mailadres en voornaam (of schermnaam), zullen wij u daarvan in kennis stellen, uitleggen welke gegevens wij nodig hebben, waarom wij deze gegevens nodig hebben, en zullen wij doorgaans u (dus niet uw kind) vragen de benodigde gegevens te verstrekken. Wij kunnen u bijvoorbeeld vragen naar uw postadres zodat wij eventueel door uw kind gewonnen prijzen naar u of uw kind kunnen opsturen, of naar uw telefoonnummer zodat wij u kunnen bellen wanneer uw kind een prijs heeft gewonnen. Alle gegevens die door u of uw kind worden verstrekt in bovengenoemde speciale gevallen, worden verwijderd uit onze database zodra de promotieactie, het programma of de activiteit is beëindigd, en na het verstrijken van de eventuele wettelijke bewaringstermijn die van toepassing is op dergelijke gegevens. Wij kunnen speciale diensten aanbieden voor kinderen jonger dan 16 jaar. In dergelijke gevallen dient een ouder zich te registreren voor de dienst en het passende toegangsniveau voor het kind in te stellen. De content en activiteiten die aan u en uw kind worden aangeboden, kunnen variëren per abonnement en site. Ouders ontvangen bij het nemen van een abonnement informatie over het soort content en activiteiten waartoe hun kind toegang heeft en kunnen altijd zelf beslissen over de account van hun kind. Voor sommige diensten kunnen abonnementskosten in rekening worden gebracht. Wij vragen een kind niet om meer gegevens te verstrekken dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor deelname aan een wedstrijd, spelletje of andere activiteit. Wanneer u niet wenst dat uw kind nog langer geabonneerd is op een per e-mail verzonden nieuwsbrief, hoeft u alleen maar op de link voor opzegging van het abonnement te klikken of contact met ons op te nemen op Service@mattel.com. Na de vereiste identificatie kunnen ouders of voogd de door ons over hun kind verzamelde persoonsgegevens inzien, een verzoek tot verwijdering van gegevens indienen, of verdere verzameling of gebruik van gegevens verbieden. Klik hier voor het afdrukken van een exemplaar van het Verzoek tot Inzage van Persoonsgegevens, en verzend het verzoek naar:
Verzoek tot Inzage van Persoonsgegevens Wanneer u ons vraagt om de gegevens van uw kind te verwijderen, moeten wij uw kind mogelijk verzoeken om niet meer aan onze activiteiten deel te nemen. 4. Wat doet Mattel met de verzamelde persoonsgegevens? Wij gebruiken de verzamelde persoonsgegevens voor doeleinden zoals aangegeven toen u of uw kind (met uw toestemming) desbetreffende gegevens verstrekte. Wanneer uw kind zich bijvoorbeeld registreert voor een wedstrijd, gebruiken wij de gegevens om winnaars bericht te sturen, of wanneer u een product koopt, gebruiken wij de gegevens om de bestelling uit te voeren. Soms, en uitsluitend nadat de gevraagde toestemming daartoe is verleend, kunnen wij u of uw kind per e-mail of per post informatie sturen over nieuwe Mattel-producten, website-updates en reclameacties. Met uw toestemming kunnen wij uw gegevens ook ter beschikking stellen aan andere Mattel-merken en ondernemingen die tot het Mattel-concern behoren, opdat zij u en uw gezin informatie kunnen sturen over producten die voor u mogelijk interessant zijn. Als u dergelijke updates en productinformatie niet meer wenst te ontvangen, hoeft u ons alleen maar te e-mailen op Service@mattel.com. In al onze mailings en e-mails vindt u informatie over hoe u ons kunt laten weten dat u dergelijke informatie in de toekomst niet meer wenst te ontvangen. 5. Stelt Mattel mijn persoonsgegevens ter beschikking aan derden? Indien u daartoe toestemming heeft verleend, kunnen wij uw gegevens ter beschikking stellen aan andere ondernemingen die producten of diensten aanbieden die voor u mogelijk interessant zijn, en als uw kind van 16 jaar of ouder daartoe toestemming heeft verleend, kunnen wij ook zijn/haar gegevens ter beschikking stellen. Behoudens zoals beschreven in dit privacybeleid, worden persoonsgegevens die door ons online zijn ontvangen van kinderen jonger dan 16 jaar nooit voor marketingdoeleinden aan andere ondernemingen buiten Mattel verstrekt. Wij verwijderen uw naam van de lijst die wij ter beschikking stellen aan andere ondernemingen wanneer u daartoe een verzoek indient via Service@mattel.com, en ook de naam van uw zoon/dochter wordt van deze lijst verwijderd indien hij/zij daartoe een verzoek indient. In speciale gevallen kan Mattel andere ondernemingen toegang verlenen tot onze gegevensdatabase, maar uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is om hen in staat te stellen onderhouds- of beveiligingswerkzaamheden aan de database uit te voeren, om transacties te verwerken, om ons te helpen bij het verwerken van of gevolg geven aan bestellingen of verzoeken, of om soortgelijke diensten aan Mattel te verlenen. In gevallen waarin wij andere ondernemingen toegang verlenen, moeten desbetreffende ondernemingen een geheimhoudingsovereenkomst ondertekenen, waarin zij beloven alle gegevens waarvan zij kennis nemen vertrouwelijk te behandelen. Wanneer Mattel van mening is dat het gedrag van een bezoeker op onze sites schadelijk kan zijn voor ons of voor onze sites of voor derden, kunnen wij de persoonsgegevens van de bezoeker in kwestie openbaar maken om dergelijke schade te voorkomen. In dat geval kunnen wij proberen de bezoeker in kwestie te identificeren, contact met hem/haar op te nemen, of een gerechtelijke procedure tegen hem/haar in te stellen. Wij kunnen ook persoonsgegevens openbaar maken wanneer wij van mening zijn dat openbaarmaking wettelijk vereist is, of in antwoord op een wettig verzoek tot openbaarmaking. 6. Op welke wijze maakt Mattel gebruik van cookies? Een 'cookie' is een klein bestand dat wij opslaan op de harde schijf van uw computer. Het bestand bevat geen persoonsgegevens. Met behulp van onze cookies hebben gebruikers sneller toegang tot eerder bezochte webpagina's, kunnen zij hun pagina's personaliseren en kunnen wij onze aanbiedingen afstemmen op onze gebruikers. Ook helpen cookies gebruikers bij hun deelname aan sommige activiteiten en evenementen op de site. Op sommige van onze sites kunnen gebruikers bijvoorbeeld deelnemen aan zoektochten, en moeten wij cookies gebruiken om de voortgang van gebruikers bij te houden. Als een gebruiker de site verlaat en op een later tijdstip terugkeert, kunnen wij aan de hand van de cookies vaststellen welke dingen hij/zij al heeft verzameld zodat de hij/zij niet weer van voren af aan hoeft te beginnen. Aan de hand van cookies wordt ook bijgehouden welke artikelen zich in de winkelwagentjes en verlanglijstjes van gebruikers in onze online winkels bevinden. Voorts gebruiken wij cookies om bij te houden hoeveel mensen onze sites bezoeken, welke webpagina's zij bekijken en hoelang zij daar blijven. Deze informatie helpt ons te bepalen welke onderdelen van onze websites succesvol zijn en welke site-onderdelen in aanmerking komen voor verbetering. Om beheertechnische redenen verzamelen wij IP-adressen. Dit zijn nummers die automatisch aan uw computer worden toegewezen wanneer u over het internet surft. Sommige internetproviders wijzen hetzelfde IP-adres toe aan meerdere gebruikers. Aan de hand van de IP-adressen kunnen wij het aantal 'hits' op onze sites tellen. Uw IP-adres en cookie zijn echter niet gelinkt aan persoonlijk identificeerbare gegevens of contactgegevens zoals een naam of adres, zodat u en uw gezin anoniem blijven. Daarnaast maken wij gebruik van een andere techniek, zogenaamde "clear GIF's", voor het verzamelen van andere belangrijke anonieme gegevens, zoals wanneer een e-mailbericht is geopend. De domeinnaam van de siteserver die cookies verzendt, is [ www... ]. U kunt uw browser zo instellen dat deze cookies weigert, of een instelling kiezen die ervoor zorgt dat u informatie ontvangt als er een cookie wordt aangeboden (meer informatie hierover is de vinden onder "help" in de werkbalk van de meeste browsers). Wanneer u cookies weigert, kunnen echter bepaalde diensten, functies of hulpbronnen van de website minder goed werken en zal dit ten koste gaan van de gebruiksvriendelijkheid en snelheid van de website. 7. Verzamelt Mattel wel eens gegevens zonder toestemming? Mattel houdt zich niet bezig met passieve gegevensverzameling via cookies of via andere trackingmechanismes, behalve in de gevallen zoals hierboven omschreven. Mogelijk doen adverteerders dit echter wel, dus daarom is het belangrijk onderstaand artikel 8 te lezen. Mattel-cookies bevatten GEEN persoonsgegevens van een specifieke gebruiker. Wij gebruiken geen cookies of andere niet-geautoriseerde methoden voor het verzamelen van persoonlijk identificeerbare gegevens of online contactgegevens van u of uw gezin. Met uitzondering van bepaalde activiteiten zoals zoektochten zoals hierboven besproken, gebruikt Mattel geen cookies voor direct-marketing- of reclamedoeleinden. Mattel maakt geen gebruik van cookies om specifiek over u of uw gezin gegevens te verzamelen en deze aan derden ter beschikking te stellen. 8. Gebruiken de adverteerders van Mattel cookies? Bij het plaatsen van advertenties op deze site kunnen onze adverteerders een unieke cookie op uw browser plaatsen of herkennen. Sommige van deze ondernemingen kunnen gebruikmaken van niet-persoonlijke informatie (d.w.z. gegevens anders dan uw naam, adres, e-mailadres of telefoonnummer) over uw bezoeken aan deze en andere websites, en deze gegevens gebruiken voor het aanbieden van advertenties voor producten en diensten die voor u interessant zouden kunnen zijn. Indien u meer informatie hierover wenst te ontvangen en wilt weten wat u kunt doen om deze ondernemingen te verhinderen deze gegevens te gebruiken, klik dan. En tot slot... Wij willen graag dat u met plezier onze sites bezoekt, en raden u en uw gezin aan heel voorzichtig te zijn met het verstrekken van persoonsgegevens - op deze site of waar dan ook op internet. Hartelijk dank voor het lezen van dit privacybeleid. Wij hopen dat u nu een beter beeld heeft van de vele activiteiten die wij op onze websites aanbieden, en van onze inspanningen om uw online privacy te beschermen. Wij wijzen u erop dat wij ons beleid van tijd tot tijd kunnen aanpassen. Wanneer dit gebeurt, zullen wij u hierop attenderen door het nieuwe beleid op onze sites te plaatsen. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u nog vragen heeft!
Mattel, Inc. Gebruiksvoorwaarden © 2010 Mattel, Inc. Alle rechten voorbehouden. |